Quyền riêng tư thành viên
Cách ok99 bảo vệ và kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa nghiêm ngặt để lưu trữ thông tin giao dịch và tài khoản, giúp bạn hoàn toàn chủ động kiểm soát quyền truy cập.
01
Phạm vi và mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ trực tuyến dành cho bạn.
Thông tin đăng ký
Thu thập tên tài khoản, số điện thoại và email để thiết lập hồ sơ thành viên và xác minh quyền sở hữu.
Dữ liệu cơ bảnDữ liệu giao dịch
Ghi nhận lịch sử nạp rút tiền để đối soát và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính trên hệ thống.
Lịch sử tài chínhThông tin thiết bị
Lưu trữ địa chỉ IP và loại trình duyệt nhằm phát hiện các truy cập bất thường từ thiết bị lạ.
Bảo mật hệ thốngLịch sử hoạt động
Theo dõi thói quen sử dụng sảnh game để tối ưu hóa hiển thị và đề xuất nội dung phù hợp nhất.
Trải nghiệm cá nhânThông tin liên hệ
Lưu trữ nội dung trao đổi khi bạn yêu cầu hỗ trợ để theo dõi tiến độ xử lý sự cố kịp thời.
Chăm sóc khách hàng02
Quy trình xử lý và bảo mật dữ liệu
Mọi thông tin cá nhân của bạn đều được xử lý qua quy trình khép kín với các tiêu chuẩn công nghệ mã hóa nhằm ngăn chặn rò rỉ.
- 1
Mã hóa dữ liệu đầu vào
Chuyển đổi toàn bộ thông tin cá nhân thành chuỗi mã hóa ngay khi bạn gửi yêu cầu.
Bước 1 - 2
Truyền tải qua SSL
Sử dụng giao thức bảo mật SSL để truyền dữ liệu an toàn giữa thiết bị và máy chủ.
Bước 2 - 3
Lưu trữ máy chủ kín
Đưa thông tin vào hệ thống cơ sở dữ liệu ngoại tuyến có tường lửa đa tầng bảo vệ.
Bước 3 - 4
Phân quyền truy cập
Chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền tiếp cận dữ liệu để xử lý các yêu cầu kỹ thuật.
Bước 4 - 5
Giám sát tự động
Kích hoạt hệ thống quét lỗi liên tục để phát hiện sớm các nguy cơ xâm nhập trái phép.
Bước 5
03
Quyền lợi và trách nhiệm của thành viên
Quyền riêng tư chỉ được bảo vệ tối đa khi có sự phối hợp chặt chẽ giữa hệ thống quản lý của ok99 và ý thức tự bảo vệ của người chơi.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu trích lục hoặc kiểm tra các thông tin cá nhân đang được lưu trữ trên hệ thống.
Quyền lợi thành viênQuyền chỉnh sửa thông tin
Dễ dàng cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi mật khẩu thông qua tính năng tự phục vụ tại trang cá nhân.
Tính năng tự phục vụQuyền yêu cầu xóa bỏ
Người chơi có thể đề xuất khóa tài khoản vĩnh viễn và xóa sạch dữ liệu liên quan khi ngừng tham gia.
Yêu cầu hệ thốngBảo mật thông tin đăng nhập
Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.
Trách nhiệm người chơiSử dụng thiết bị an toàn
Hạn chế đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng và luôn đăng xuất ngay sau khi kết thúc phiên.
Khuyến nghị bảo mậtKiểm tra lịch sử định kỳ
Thường xuyên theo dõi lịch sử giao dịch để phát hiện sớm các biến động số dư bất thường nếu có.
Thao tác tự bảo vệ04
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất của người chơi về cách thức vận hành và chính sách bảo vệ thông tin tại hệ thống ok99.
01ok99 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
02Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ thông tin?
Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tại mục cài đặt cá nhân, sau đó báo cáo qua kênh hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu tạm khóa tài khoản và kiểm tra nhật ký đăng nhập gần nhất.
03Hệ thống sử dụng Cookie để làm gì và tôi có thể tắt không?
Cookie giúp lưu trữ tùy chọn hiển thị và duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn hoàn toàn có thể tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động ổn định.
04Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thông tin của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu trữ tạm thời trong thời gian đối soát trước khi bị xóa bỏ hoàn toàn.
05Làm thế nào để tôi cập nhật số điện thoại đã đăng ký?
Để đảm bảo an toàn, việc thay đổi thông tin liên lạc quan trọng cần được xác minh qua email hoặc mã OTP gửi về số điện thoại cũ. Bạn có thể tự thực hiện trong trang cá nhân hoặc nhờ hỗ trợ.